• Số
  • Giá cũ
  • Giá mới
Các đơn hàng mới
  • Ban Mạnh Cường

    Đặt sim : 09046.90.x.xx

    Thời gian : 13/01/2021

  • Đỗ Ngọc Hà

    Đặt sim : 035.6868.xxx

    Thời gian : 07/01/2021

  • Đỗ Ngọc Hà

    Đặt sim : 035.6868.xxx

    Thời gian : 07/01/2021

  • Nguyễn Duy An

    Đặt sim : 0988.793.xxx

    Thời gian : 07/01/2021

Tin tức Viettel

26/11/2020, 11:12

Cách gọi tổng đài Viettel 198 nhanh nhất

Vì sao không gọi được tổng đài Viettel? Đang là thắc mắc được nhiều thuê bao di động quan tâm hiện nay. Tổng đài Viettel là nơi hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc của người dùng liên quan đến quá trình sử dụng sim, đăng ký mạng 3G Viettel, mạng 4G Viettel,.. Tuy nhiên, lỗi không gọi được tổng đài gây không ít phiền phức với người dùng di động. Bài viết sau sẽ giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục sự cố trên.

Vì sao không gọi được tổng đài Viettel?

Vì sao không gọi được tổng đài Viettel?

 

Vì sao không thể gọi được tổng đài Viettel? 
Có một số nguyên nhân sau đây khiến bạn gọi tổng đài Viettel không được như dưới đây:

 

1 _ Do bạn gọi sai số 
Trước đây số tổng đài Viettel là 19008198 nhưng hiện nay đã được đổi thành tổng đài 198. Vì vậy nếu bạn gọi theo số cũ là không đúng và không kết nối được.

 

 *** Cách khắc phục: Hãy gọi đúng số 198 từ sim Viettel của mình để được nhận hỗ trợ nhé!

 

2 _ Do không biết cách gọi để gặp trực tiếp điện thoại viên
Khi bạn gọi tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel 198 thì sẽ nghe tổng đài thông báo tự động. Nhiều khách hàng không biết phải làm sao để có thể gặp được trực tiếp tổng đài viên vì vậy mà tắt máy không liên hệ nữa

 

***Cách khắc phục: Cách gọi tổng đài Viettel gặp trực tiếp điện thoại viên đơn giản là:

 

  •  Bước 1: Bấm trực tiếp 198 trên bàn phím và gọi
  •  Bước 2: Bấm phím 5 để gặp trực tiếp điện thoại viên

 

 >>> Xem thêm : Mua sim giá rẻ hà nội

 

3 _ Do cuộc gọi quá tải nên không kết nối được
Khi có quá nhiều cuộc gọi đến tổng đài đặc biệt là khi đang có khuyến mãi Viettel diễn ra, các chương trình tặng data 4G Viettel…. thì tổng đài sẽ bị quá tải không nhận thêm được cuộc gọi.

 

***Cách khắc phục: Bạn có thể đợi một vài phút sau đó mới liên hệ lại tổng đài hoặc nhắn tin trên website chính thức của Viettel hoặc Facebook Viettel Telecom để được hỗ trợ chat online nhanh chóng.

 

4 _ Do lỗi mạng Viettel
Thực tế sẽ có lúc nhà mạng Viettel bị lỗi không gọi được tổng đài. Tuy nhiên đây là trường hợp rất hiếm khi xảy ra.

 

***Cách khắc phục: Bạn không thể làm gì khác ngoài chờ đợi nhà mạng sửa lỗi hệ thống nghẽn.

 

Hy vọng qua bài viết mà Dailysimsodep.vn cập nhật trên bạn đã có câu trả lời cho thắc mắc vì sao không thể gọi được tổng đài Viettel? và cách khắc phục để an tâm sử dụng.

 

Tin liên quan

Cửa hàng giao dịch VinaPhone tại Hà Nội

Điểm giao dịch VinaPhone tại Hà Nội chính là nơi dành cho khách hàng VinaPhone đến để làm lại sim VinaPhone, khiếu nại cước, hòa mạng trả sau, đăng ký 3G,… Tính đến thời điểm hiện nay, tại Hà Nội có ...

Cách kiểm tra gói cước 3G MobiFone đang sử dụng

Làm thế nào để biết mình đang sử dụng gói cước 3G MobiFone nào và dung lượng còn lại là bao nhiêu? Hãy cùng chúng tôi tìm đáp án cho câu hỏi trên thông qua bài viết cách kiểm tra gói cước 3G MobiFone ...

Số tổng đài khiếu nại chuyển mạng giữ số VinaPhone

Tổng đài khiếu nại chuyển mạng giữ số VinaPhone là bộ phận tiếp nhận, xử lý phản ánh từ phía khách hàng. Vậy nên mỗi khi gặp trở ngại trong quá trình chuyển mạng giữ số bạn chỉ cần liên hệ đến tổng ...

Viettel khuyến mại 20% thẻ nạp ngày 20/10/2020

Chào mừng ngày phụ nữ Việt Nam 20.10, Viettel triển khai chương trình khuyến mại nạp thẻ cho các thuê bao di động trên toàn quốc. Theo đó, khách hàng nạp thẻ vào ngày 20/10/2020 sẽ được tặng 20% giá ...

  • Liên hệ mua sim
  • (Thời gian làm việc từ 8h - 20h)
  • Hà nội: 0966.08.08.08
  • TP.HCM: 0888.179.179